Sobre o livro: 2021 / “O que você pode fazer para evitar perder a paciência?” - os psicólogos costumam fazer essa pergunta. Ignorar isso? Sabe relaxar na hora? Diga fórmulas de auto-hipnose? Fazer uma piada? Claro, tudo isso merece muita atenção, acreditam os autores do livro. Mas o principal é que precisamos estudar situações em que nossos nervos estão “esticados como uma corda”, ser capazes de reconhecer os sinais de um “tornado emocional” que se aproxima e então evitar sua força destrutiva. E se mesmo assim você for pego por uma tempestade, “deixando os nervos à flor da pele”, então o livro colocará ao seu serviço um rico arsenal de técnicas verbais que colocam tudo e todos em seus devidos lugares. Layout de publicação salvo em formato PDF A4.